Dessa bokningsvillkor gäller för samtliga kurser, utbildningar, program, retreats, events och festivaler som tillhandahålls av Hellström Joy4Life AB.
Genom att skicka in en anmälan och/eller genomföra betalning intygar deltagaren att denne har tagit del av, förstått och godkänt dessa bokningsvillkor. Villkoren utgör ett bindande avtal mellan deltagaren och Hellström Joy4Life AB.
Anmälan och avtalets ingående
Anmälan sker via Hellström Joy4Life AB:s hemsida eller via e-post.
I samband med anmälan fyller deltagaren i ett anmälningsformulär och erhåller därefter en faktura avseende anmälningsavgift till angiven e-postadress.
Anmälan är bindande när anmälningsavgiften har betalats.
Anmälningsavgift
Anmälningsavgiften är en administrativ avgift som avser kostnader för planering, administration och reservering av plats. Denna del av tjänsten påbörjas omedelbart vid anmälan.
Anmälningsavgiften återbetalas inte, oavsett orsak till avbokning eller avhopp. Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas inte anmälningsavgiften, då den avser en administrativ tjänst som påbörjats i samband med anmälan. Anmälningsavgiften avser bl.a. individuell administration, platsreservation, planering, tillgång till kursmaterial och blockering av plats som inte kan säljas till annan deltagare.
Betalning av kursavgift
Resterande kursavgift faktureras 65 dagar före kursstart, om inget annat uttryckligen anges.
Vid anmälan senare än 65 dagar före kursstart skickas fakturan inom några arbetsdagar.
Fakturering sker oavsett om deltagaren anmäler sig som privatperson eller via företag. För företag tillkommer moms enligt gällande lagstiftning.
Delbetalning
Om deltagaren har beviljats delbetalning delas kursavgiften upp enligt överenskommen betalningsplan. Första delbetalningen ska vara betald senast 30 dagar före kursstart, om inget annat avtalats.
Vid val av delbetalning förbinder sig deltagaren att betala hela kursavgiften, oavsett om kursen fullföljs eller inte.
Vid avhopp senare än 61 dagar före kursstart eller vid avbrytande av pågående kurs upphör rätten till delbetalning. En slutfaktura på resterande belopp skickas med betalningsvillkor om 10 dagar.
Avbokning före kursstart
Vid distansavtal gäller 14 dagars ångerrätt enl distansavtalslagen. Efter att ångerfristen löpt ut är anmälan bindande, Avbokningen ska ske skriftligen via e-post till Hellström Joy4Life AB.
Vid avbokning senast 61 dagarföre kursstart återbetalas erlagd kursavgift, exklusive anmälningsavgiften.
Vid avbokning 60 dagar eller senare före kursstart debiteras kursavgiften fullt och ingen återbetalning sker.
Ingen återbetalning sker vid sjukdom, skada, psykisk ohälsa eller annan frånvaro. Bokningen är bindande.
Avhopp och avbrytande av kurs
Avhopp eller avbrytande av kurs anses ha skett när deltagaren muntligen eller skriftligen meddelar att denne inte avser att fortsätta, eller uteblir från kurs eller kurstillfälle utan föregående kommunikation.
Vid avhopp eller avbrytande av kurs sker ingen återbetalning av inbetalda avgifter. Eventuell kvarstående kursavgift kvarstår enligt avtalet.
Platsen är personlig och kan inte överlåtas till annan person.
Sammanhållen utbildning
Kurser, program eller utbildningar som sträcker sig över flera dagar, helger eller månader betraktas som sammanhållna utbildningar där varje moment bygger vidare på tidigare delar.
Kurserna ses inte som separata eller fristående event.
Inställd kurs från arrangörens sida
Om Hellström Joy4Life AB tvingas ställa in en kurs återbetalas samtliga inbetalda avgifter, inklusive anmälningsavgiften.
Återbetalning sker till av deltagaren angivet konto efter att fullständiga kontouppgifter skickats via e-post.
Säkerhet och närvaro under kurs
Deltagaren förbinder sig att inte lämna den fysiska cirkeln, lokalen eller det område som tydligt definierats som del av sessionen utan att först personligen informera Annelie Hellström eller av Hellström Joy4Life AB utsedd assistent.
Om deltagaren lämnar kursområdet utan att informera ansvariga och detta bedöms äventyra säkerheten för deltagaren själv eller övriga deltagare, eller påverka kursens genomförande, kan deltagaren anses ha avslutat sitt deltagande.
Information via sms, e-post eller annan skriftlig kommunikation anses inte tillräcklig i dessa situationer.
I sådant fall förloras deltagarens plats och ingen återbetalning sker. Eventuell kvarstående kursavgift kvarstår enligt avtalet.
Ångerrätt (privatpersoner)
Vid distansavtal har privatperson 14 dagars ångerrätt från och med den dag anmälan skickas in, i enlighet med distansavtalslagen.
Anmälningsavgiften återbetalas inte, då den avser en administrativ tjänst som påbörjas omedelbart vid anmälan.
Om kursen påbörjas inom ångerfristen och deltagaren uttryckligen samtycker till detta, upphör ångerrätten i samband med kursstart.
Ångerrätten gäller inte för företag.
Ansvarsbegränsning och deltagarens ansvar
Hellström Joy4Life AB:s verksamhet utgör inte hälso- och sjukvård, psykoterapi eller medicinsk behandling. Innehållet ersätter inte professionell vård.
Deltagaren ansvarar själv för att bedöma om deltagande är lämpligt utifrån sitt fysiska och psykiska hälsotillstånd och ska informera Hellström Joy4Life AB om relevanta hälsotillstånd innan kursstart.
Deltagaren är medveten om att kursen kan innebära emotionellt arbete och deltar frivilligt.
Hellström Joy4Life AB, Annelie Hellström samt assistenter och underkonsulter ansvarar inte, i den utsträckning som är tillåten enligt svensk lag, för direkta eller indirekta psykiska, emotionella eller psykosomatiska reaktioner som kan uppstå under eller efter kurs.
Force majeure
Hellström Joy4Life AB är befriad från ansvar för underlåtenhet eller försening att fullgöra sina åtaganden enligt detta avtal, om detta beror på omständigheter utanför arrangörens rimliga kontroll (force majeure), såsom men inte begränsat till naturkatastrof, brand, krig, pandemi, myndighetsbeslut, strejk, sjukdom, olycka eller annan oförutsedd händelse.
Vid force majeure, eller vid andra omständigheter som väsentligen försvårar genomförandet, förbehåller sig Hellström Joy4Life AB rätten att: ändra kursens datum och/eller tider, och/eller genomföra kursen på annan likvärdig plats, och/eller genomföra kursen i annan likvärdig form. Om kursen inte kan genomföras enligt ursprunglig plan ska ombokning erbjudas i första hand. Återbetalning sker endast om ombokning inte är möjlig och avser då endast de delar av kursen som inte har genomförts. Ändring av datum, plats eller form enligt denna punkt utgör inte grund för hävning av avtalet eller rätt till återbetalning.
Personliga tillhörigheter
Hellström Joy4Life AB ansvarar inte för stöld, olyckor eller skador som sker under eller i samband med kurs.
Diplomering och rättigheter
Deltagande och eventuell diplomering ger inte rätt att vidareutbilda eller certifiera andra inom de tekniker som lärs ut.
Diplomering beviljas först efter att deltagaren fullföljt samtliga moment enligt utbildningens krav.
Behandling av personuppgifter
Hellström Joy4Life AB behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Lagval och tvist
Avtalet regleras av svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Om tvist inte kan lösas prövas den av allmän domstol med beaktande av tvingande konsumentskyddslagstiftning.
